«سعید جهانی»، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، در جمع خبرنگاران گفت: «با رونمایی از کیف پول الکترونیک، مسافران می‌توانند علاوه بر شارژ کارت‌های مترو و بی‌آرتی به‌شکل‌های قدیمی، از طریق تلفن‌های هوشمند نیز نسبت به شارژ کارت خود اقدام کنند.»
او همچنین ادامه داد: «مسافران مترو و بی‌آرتی از امروز می‌توانند با نصب اپلیکیشن «شهرزاد» روی گوشی‌های هوشمند خود نسبت به شارژ کارت بلیت‌های خود اقدام کنند؛ همچنین مسافران می‌توانند با نصب اپلیکیشن شهرزاد و از طریق کیو‌آر کد به ایستگاه‌های مترو و بی‌آرتی وارد شوند.»
سعید جهانی همچنین به این مورداشاره کرد که قرار است تا پایان سال خدمات بیشتری در قالب اپلیکیشن شهرزاد ارائه شود،و در ادامه توضیح دادکه: «در این مورد می‌توانیم به خدماتی در قالب فرهنگسراها، سینماها، تاکسی‌ها و اتوبوس‌های خصوصی و... اشاره کنیم.»
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران درباره نحوه نصب اپلیکیشن شهرزاد روی گوشی‌های هوشمند گفت: «شهروندان می‌توانند از طریق بازار، این اپلیکیشن را روی گوشی‌هایشان نصب کنند و پرداخت‌های خود را در مترو و بی‌آرتی از طریق گوشی‌های همراه انجام دهند.»
«محسن هرمزی»، سرپرست معاونت حمل‌ونقل ترافیک شهرداری تهران نیز درباره سامانه کیف پول الکترونیک گفت: «هفته گذشته با مجوزی که شهرداری تهران از شورای شهر تهران اخذ کرده، نسبت به رونمایی و راه‌اندازی این سامانه در آستانه سال تحصیلی اقدام کرده است.»
به گفته او، راه‌اندازی این سامانه خصوصیات ویژه‌ای دارد که می‌توان به عدم تشکیل صف در ایستگاه‌های مترو و اتوبوس جهت خرید بلیت و ارائه خدمات مطلوب اشاره کرد.
هرمزی با بیان اینکه در زمان حاضر یک میلیون و 700 هزار تراکنش در مترو انجام می‌شود، گفت: «با افزوده‌شدن ایستگاه‌های جدید و واگن‌های جدید، این تراکنش به 2 میلیون مسافر در روز می‌رسد و راه‌اندازی این سامانه می‌تواند کنترل بهتری را بر عملکرد حوزه حمل‌ونقل داشته باشد.»
روش استفاده از سامانه شهرزاد
در روش استفاده از سامانه آمده است: روش اول استفاده از کیو‌آر‌کد است که پس از فعال شدن کیف پول شهروندی و شارژ اعتبار بلیت روی گوشی همراه مسافران فعال می‌شود. روش دوم، اتصال کارت بلیت به کیف پول است که این کار از طریق درج سریال کارت امکان‌پذیر است. برای این کار بهتر است اعتبار کارت بلیت صفر شود چون هنگام عبور از گیت هزینه سفر از کیف پول کسر می‌شود، نه کارت.
نسخه اندروید این اپلیکیشن فعال است و کاربران iOS هم می‌توانند از نسخه وب استفاده کنند.